Публічна оферта про надання доступу до сервісу Caroche

1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП, реквізити якого вказані в цьому документі (далі — Виконавець) укласти договір про надання доступу до онлайн-сервісу Caroche на сайті caroche.app (далі — Сервіс) на умовах, викладених нижче.

1.2. Договір укладається відповідно до статей 633, 634, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Акцептом оферти є реєстрація в Сервісі. Оформлення платної підписки є акцептом умов розділу 5.

1.3. Користувачем Сервісу (далі — Користувач) може бути фізична особа або фізична особа-підприємець — платник єдиного податку, яка займається оглядом і підбором автомобілів.

2. Предмет договору

2.1. Виконавець надає Користувачу доступ до Сервісу через інтернет, а Користувач користується ним на умовах цього договору.

2.2. Сервіс дає змогу: вести публічну сторінку інспектора, приймати заявки від клієнтів, вести облік заявок, проводити огляди автомобілів, формувати вебзвіти і передавати їх клієнтам за посиланням, отримувати відгуки клієнтів.

2.3. Виконавець надає послугу доступу до Сервісу. Права на програмне забезпечення Сервісу, його код і дизайн Користувачу не передаються і залишаються за Виконавцем.

2.4. Caroche не є посередником між Користувачем і його клієнтами. Caroche не приймає оплату за огляди, не підбирає інспекторів для клієнтів і не є стороною домовленостей між Користувачем і його клієнтами.

3. Обліковий запис

3.1. Для користування Сервісом Користувач реєструється, вказує достовірні дані і підтверджує адресу email.

3.2. Користувач відповідає за збереження пароля і за дії, виконані з його облікового запису.

4. Безкоштовний тариф

4.1. Без оплати Користувач може розпочати 2 нові огляди на календарний місяць.

4.2. Публічна сторінка, прийом заявок, облік заявок і раніше здані звіти працюють без обмежень незалежно від тарифу.

4.3. Ліміт перевіряється лише в момент початку нового огляду. Уже розпочатий огляд можна завершити і здати.

5. Підписка і оплата

5.1. Підписка Caroche знімає ліміт нових оглядів. Тарифи підписки, їхня вартість і тривалість оплаченого періоду вказані на сторінці «Тариф». Ціна, за якою Користувач оформив підписку, діє для нього до зміни в порядку пункту 5.6.

5.2. Оплата здійснюється карткою, Apple Pay або Google Pay через платіжний сервіс plata by mono (АТ «Універсал Банк»). Дані картки вводяться на сторінці банку. Виконавець не отримує і не зберігає повний номер картки: у Сервісі зберігається лише маска номера і токен для повторних списань.

5.3. Оплачений період триває кількість календарних місяців, передбачену обраним тарифом, з дати оплати.

5.4. Оформлюючи підписку, Користувач доручає Виконавцю наприкінці кожного оплаченого періоду автоматично списувати вартість підписки за наступний такий самий період зі збереженої картки. Списання відбувається за день до кінця оплаченого періоду. Якщо списання не вдалося, Сервіс повторює спробу до трьох разів, після чого надсилає Користувачу лист і повертає безкоштовний тариф.

5.5. Користувач може будь-коли вимкнути автопродовження в розділі «Профіль → Тариф». Уже оплачений період діє до кінця, наступне списання не відбувається.

5.5.1. Користувач може обрати інший тариф у розділі «Профіль → Тариф». Новий тариф діє з наступного оплаченого періоду: наступне списання відбувається за ціною і на період нового тарифу, без доплат і перерахунків за поточний період.

5.6. Про зміну ціни Виконавець повідомляє Користувача листом на email не пізніше ніж за 14 днів. Нова ціна застосовується з наступного оплаченого періоду.

5.7. Після кожної оплати Користувач отримує фіскальний чек в електронному вигляді.

6. Повернення коштів

6.1. Користувач може відмовитися від підписки і повернути кошти протягом 14 днів з дати оплати, якщо в цьому оплаченому періоді він не розпочав жодного огляду понад ліміт безкоштовного тарифу. Для цього достатньо написати на email Виконавця з адреси, вказаної в обліковому записі.

6.2. Кошти повертаються на картку, з якої було здійснено оплату, протягом 7 банківських днів з дня звернення. Доступ до підписки при цьому припиняється.

6.3. Якщо кошти списано помилково (наприклад, двічі за один період), Виконавець повертає зайву суму незалежно від умов пункту 6.1.

7. Права і обов'язки сторін

7.1. Користувач самостійно визначає методику огляду і зміст своїх звітів і несе відповідальність за їх достовірність. Виконавець не перевіряє зміст звітів і не відповідає за висновки Користувача.

7.2. Користувач зобов'язується не розміщувати в Сервісі матеріали, що порушують законодавство України або права третіх осіб, і отримувати від своїх клієнтів згоду на обробку їхніх персональних даних, які він вносить у Сервіс.

7.3. Виконавець докладає розумних зусиль, щоб Сервіс працював безперервно, але може тимчасово обмежувати доступ для технічних робіт і оновлень.

7.4. Виконавець може змінювати і розвивати функції Сервісу, не погіршуючи умов уже оплаченого періоду.

7.5. Виконавець може заблокувати обліковий запис, якщо Користувач порушує цей договір, зокрема публікує фальшиві відгуки або вводить клієнтів в оману. Посилання на вже здані звіти клієнтів при цьому зберігаються.

8. Відповідальність

8.1. Сторони відповідають за невиконання договору відповідно до законодавства України.

8.2. Відповідальність Виконавця перед Користувачем обмежується сумою, сплаченою Користувачем за останній оплачений період.

8.3. Виконавець не відповідає за збої, спричинені діями третіх осіб (провайдерів зв'язку, банків, хостингу), а також за обставини непереборної сили.

9. Строк дії і зміни договору

9.1. Договір діє з моменту акцепту до видалення облікового запису.

9.2. Користувач може припинити договір, написавши на email Виконавця з проханням видалити обліковий запис.

9.3. Виконавець може змінювати цю оферту, публікуючи нову редакцію на цій сторінці. Про суттєві зміни Виконавець повідомляє Користувача листом на email.

9.4. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто, — відповідно до законодавства України.

9.5. Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності.

10. Реквізити Виконавця

Найменування

не вказано

РНОКПП

не вказано

Адреса

не вказано

Email

не вказано